Livre - Bilan et observation d'un site sur internet

CHÂTILLON Élisabeth, Directeur exécutif régional du Québec, Responsable de l’Accord Canada-France pour les musées, Patrimoine canadien, CACHIN Françoise, Directeur des musées de France, Responsable de l’Accord France-Canada pour les musées, Ministère de la Culture, PRÉFACE, p. 1 SOMMAIRE, p. 3 INTRODUCTION, p. 7 CONTEXTE DE L’ÉTUDE, p. 11 MÉTHODOLOGIE, p. 13 PARTIE I : ENJEUX D’UNE CONCEPTION INTERNATIONALE SUR INTERNET LE PARTENARIAT ET LA DÉFINITION D’OBJECTIFS COMMUNS, p. 17 Principes d’orientation, p. 17 Modifications en cours de projet, p. 19 BÉNÉFICES SCIENTIFIQUES DE L’EXPÉRIENCE, p. 20 Un réseau de partenaires et de compétences, p. 20 Les institutions commanditaires, p. 20 Les musées partenaires, p. 20 Créer une collégialité scientifique, p. 21 INTERNET : FAMILIARISATION, EXPERTISE, PROLONGEMENTS, p. 22 Initier les partenaires au média, p. 22 La connexion des musées nationaux, p. 22 La messagerie électronique, p. 22 L’expertise, p. 22 Mobiliser les professionnels de musées, p. 22 Pour créer des produits et engager des partenariats, p. 22 Pour réfléchir à des applications au sein des musées, p. 23 Internet, une ouverture culturelle et internationale pour les publics, p. 23 La valorisation des collections, p. 23 Au service des publics, p. 23 Contribution muséologique, p. 24 BALISES POUR LA CONDUITE ET LA RÉALISATION DE PROJETS, p. 25 Le montage technique de l’opération, p. 25 Échéancier, p. 25 Le partage des tâches et les ressources humaines engagées, p. 26 Prévisions budgétaires, p. 26 Communication, p. 27 Le processus scientifique, p. 28 Introduction : Un défi lié au support et à l’usage, p. 28 La recherche de contenu, p. 28 La scénarisation, p. 31 L’écriture des textes, p. 32 La recherche et le choix iconographique, p. 33 Numérisation et infographie, p. 35 Numérisation des images, p. 35 Infographie, p. 37 Conclusion : La dynamique de l’« exposition virtuelle», p. 38 Illustrations, p. 41 PARTIE II : OBSERVATION DES PREMIERS USAGES D’UN SITE INTERNET PAR LE PUBLIC Introduction à l’observation, p. 45 L’étude des utilisateurs, p. 45 Méthodologie, panel et limites de la méthode d’enquête, p. 45 La notion d’« exposition virtuelle », p. 46 PERTINENCE POUR LES PANELS DES CHOIX DE CONCEPTION ET DE RÉALISATION, p. 47 Formalismes pour la présentation et l’organisation des ressources, p. 47 Le titre du site « Traditions de Noël en France et au Canada », p. 47 Le thème de Noël, p. 48 La présentation des ressources, p. 49 L’organisation des ressources, p. 51 Le public, p. 53 Esthétique et repérage, p. 54 Le graphisme, p. 54 L’identité graphique des thèmes, p. 55 Une aide à la visibilité des ressources, p. 55 Une quadruple navigation – la performance des utilisateurs, p. 56 Conclusion : Les modes d’appropriation du contenu et de l’espace hypermédia, p. 58 REPRÉSENTATIONS DES UTILISATEURS DU SITE PROPOSÉ, p. 60 Dénominateurs communs aux représentations, p. 60 La perception du réseau, p. 60 La perception du site, p. 61 Innovations de l’« exposition virtuelle », p. 63 Diversité des modes d’appropriation et de représentation du site, p. 65 Perceptions d’Internet, p. 65 Points de vue d’utilisateurs, p. 67 Usages liés à l’« exposition virtuelle», p. 70 CONCLUSION : VERS UNE RENCONTRE DES COLLECTIONS PATRIMONIALES ET DU WEB, p. 74 ANNEXES, p. 75